KABARBLORA.ID – Kepolisian Resor (Polres) Blora melalui Satuan Lalu Lintas (Satlantas) terus berupaya meningkatkan mutu pelayanan publik di Sentra Pelayanan Samsat Blora.
Pelayanan cepat, mudah, dan transparan jadi prioritas utama agar masyarakat merasa puas saat mengurus administrasi kendaraan bermotor.
Kasatlantas Polres Blora, AKP Anggito Erry Kurniawan, S.T.K., S.I.K., M.A., menegaskan bahwa komitmen pelayanan prima menjadi pegangan seluruh personel. Ia memastikan jajaran Samsat bekerja secara profesional dan humanis.
“Kami di Samsat Blora berkomitmen penuh untuk mengedepankan pelayanan prima bagi masyarakat. Kami ingin memastikan tidak ada keluhan, dan setiap warga yang datang merasa dilayani dengan baik, cepat, dan mendapatkan haknya secara penuh. Kepuasan masyarakat adalah tolok ukur utama keberhasilan kami,” tegas AKP Anggito Erry Kurniawan.
Adapun langkah peningkatan kualitas pelayanan ini disertai dengan inovasi dan evaluasi rutin. Tujuannya, memangkas birokrasi dan memastikan setiap tahapan berjalan sesuai standar pelayanan prima yang telah ditetapkan.
Selain memperkuat layanan tatap muka, Polres Blora juga mendorong digitalisasi layanan melalui aplikasi Samsat Digital Nasional (Signal). Upaya ini diharapkan memudahkan masyarakat yang memiliki keterbatasan waktu atau jarak untuk tetap bisa mengurus administrasi kendaraan secara praktis.
Kasatlantas juga mengingatkan masyarakat agar tidak tergiur menggunakan jasa perantara atau calo.
Menurutnya, semua proses pengurusan kendaraan di Samsat Blora kini sudah transparan dan efisien jika dilakukan sesuai prosedur resmi.
